Uma das maiores causas para um site e-comerce bombar na internet é a qualidade das imagens, noticias e o atendimento ao cliente o tal chamado feedback.
Todos perguntam o que seria o feedback.
Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a uma determinado pedido ou acontecimento.
Ou seja quando um cliente compra seu produto na internet, ele fica com medo de não chegar a ver seu produto, e de receber um calote. Por isso usamos o feedback onde um de nossos funcionários especializados envia mensagens ao cliente dizendo que o produto já está indo e sendo liberado para a entrega ou qual horário podemos entregar produto etc. Depois do primeiro produto comprado, e entregue ao cliente. O cliente já sente mais confiança no seu site.
Dessa forma ele como cliente as vezes espalha para um depois para outro e assim vai gerando a (empresa ou site), mais clientes. Aumentando os lucros e crescendo no mercado.
Na próxima post iremos falar sobre as Faculdades de TI
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